这种情况可能是由于以下几个原因导致的。
1、信号问题：手机打电话需要良好的信号覆盖，如果当前所在区域信号较弱或不稳定，可能会导致打电话时无法成功连接，而上网则可能因为信号稍微弱一点但仍可维持数据传输，可以尝试移动到信号更强的地方再打电话。
2、SIM卡问题：SIM卡可能存在问题，比如接触不良或者过期等，这可能导致打电话时无法连接，但并不影响上网功能，可以尝试重新插拔SIM卡或更换SIM卡试试。
3、手机设置问题：手机网络设置可能出现问题，导致无法打电话但可以上网，可以尝试重置网络设置或者检查相关设置是否正确。
4、运营商问题：也有可能是运营商的问题，比如运营商的网络故障或者维护等，这种情况需要等待运营商修复网络问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或者运营商的客服寻求帮助，以确定问题的具体原因并寻求解决方案。
