验证码信息未发送可能有多种原因，包括但不限于以下几点。
1、输入的手机号不正确：请确保输入的手机号准确无误。
2、网络问题：网络延迟或服务器拥堵可能导致验证码信息无法及时发送，可以尝试重新发送或稍后再试。
3、短信服务被限制或阻止：某些情况下，手机安全软件或网络运营商可能会阻止验证码信息的接收，请检查手机安全软件的设置，确保短信服务没有被阻止。
4、超出当日短信发送数量上限：部分服务提供商会设置每日接收短信的上限，一旦超过这个上限，当天可能无法再接收到验证码短信。
5、运营商通道问题：也有可能是运营商通道波动导致的发送失败，这种情况需要联系技术人员进行排查。
如果尝试了以上方法仍然无法收到验证码信息，建议联系相关服务提供商的客服部门寻求帮助，他们可以协助查找问题并给出解决方案。
