当您接到移动打来的电话，告知需要升级套餐时，要求提供验证码是不正常的。
在正常的业务流程中，运营商不会通过电话直接要求提供验证码，验证码通常用于在线验证用户的身份，防止机器人或非法用户操作，在任何情况下，都不应该在电话中透露自己的验证码。
如果接到此类电话，建议首先核实对方的身份和所属公司，可以通过拨打官方的客服电话或者前往营业厅进行确认，如果对方坚持要求提供验证码，或者存在其他可疑情况，建议立即挂断电话，并警惕可能的诈骗行为。
如果您有升级套餐的需求，建议直接通过官方渠道（如官方网站、APP或营业厅）进行操作，以确保业务办理的安全性和准确性，请务必保护个人信息，谨防诈骗。
