手机短信出现黑屏的情况可能有多种原因，以下是一些常见的解决方法。
1、清理缓存和内存：可能是应用缓存文件过多导致的黑屏问题，可以尝试进入手机的设置，找到应用管理或应用列表，找到短信应用，选择清除缓存和清除数据，完成后，尝试重新打开短信应用查看是否解决。
2、检查手机系统：确认手机系统是否为最新版本，如果不是，建议进行系统升级，因为旧版本可能存在一些未修复的bug。
3、检查短信格式：如果接收的短信包含某些特殊格式或大量数据，可能会导致短信显示异常，尝试查看其他短信是否正常显示，若均有问题，可能是短信本身的问题，若只有一条短信有问题，可能是这条短信的问题。
4、检查显示屏问题：如果上述方法都无法解决问题，可能是手机屏幕显示出现问题，可以尝试重启手机，或者去专业的手机维修店进行检查和维修。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系手机厂商或运营商的客服寻求进一步的帮助，在进行任何手机设置或数据清理操作之前，请确保备份重要数据，以防意外丢失。
