如果在工商转账时收不到验证码，可能是由于以下原因造成的。
1、手机网络状况不佳或停机：确保手机网络畅通，并且没有停机。
2、手机安全软件拦截：部分手机的安全软件可能将验证码短信误判为垃圾短信或骚扰短信，导致无法接收，建议检查手机安全软件的设置，确保验证码短信能够被接收。
3、预留手机号不正确或已更换手机号：请检查预留的手机号是否与您当前使用的手机号一致，如果不一致，需要及时更正，如果已经更换了手机号，也需要及时更改银行系统里的预留手机号。
4、短信发送拥堵或系统升级维护：有时由于短信发送量过大或系统正在升级维护，可能会导致验证码延迟或无法接收，建议稍后再试，或者联系银行客服查询系统状态。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系工商银行客服，了解详细情况并寻求解决方案，涉及到金融交易，确保信息安全非常重要，如果遇到任何可疑情况，应立即与银行联系。
