接到网商银行的电话但又没有说话的情况可能有多种原因，以下是一些可能的解释。
1、银行客服打电话来是为了核实一些信息或者提供一些服务，但由于各种原因，他们可能暂时不说话或者等待你回应，也有可能是电话拨出后，由于网络或者其他技术问题导致通话没有正常连接。
2、银行在进行一些推广活动时，可能会打电话给客户介绍活动详情，由于客户数量较多，银行客服可能会在通话时保持一段时间沉默，以调整沟通策略或确认客户信息。
3、在某些情况下，银行可能会进行电话回访调查，以获取客户对银行服务的反馈意见，在调查过程中，客服人员可能会提出一些关于服务质量和客户满意度的调查问题，并在提问后保持一段时间不说话，等待客户回答，如果客户没有及时回应，客服人员可能会误以为客户已经挂断电话。
4、也有可能是诈骗电话的一种手段，一些不法分子可能会利用银行的名义给客户打电话，以获取客户的个人信息或进行其他欺诈行为，在这种情况下，如果接到电话后没有听到对方说话而感到困惑时，可以挂断电话并拨打银行的官方客服电话进行确认。
如果接到网商银行的电话但没有说话，可以先保持冷静并尝试理解情况，如果不确定电话的真实性，可以挂断电话并通过官方渠道与银行联系以确认情况，要注意保护个人信息和账户安全，避免泄露重要信息。
