如果网商银行给您打电话，可能是关于您的账户情况或业务办理。可以按照以下步骤处理。
1、保持冷静并确认电话的真实性，网商银行不会随意打电话，通常是为了解决客户问题或确认信息。
2、询问对方具体事项，可以礼貌地询问他们打电话的原因，以便了解具体情况。
3、提供必要的信息，如果电话是关于您的账户或业务，提供个人信息以验证身份，并耐心配合处理相关事宜。
4、核实身份，为确保安全，可以询问对方的姓名、职务以及所属部门等信息，并核实是否是官方的服务电话。
5、记录通话内容，如果可能，可以用笔和纸简单记录通话的内容，包括日期、时间和讨论的要点，以便日后需要时回顾。
6、警惕诈骗电话，如果怀疑电话可能是诈骗电话或涉及可能的欺诈行为，应立刻挂断电话，并尝试通过官方渠道（如官方电话、网站等）核实信息的真实性。
7、如果对电话内容有任何疑问或需要进一步了解，可以挂断电话后主动致电网商银行的官方客服电话或前往附近的网点进行咨询。
面对网商银行打来的电话，应保持冷静、询问清楚、提供必要信息并核实身份，同时警惕可能的诈骗行为，如有任何疑虑，都可以主动联系网商银行进行确认。
