如果您在使用vivo手机时无法接收验证码短信，您可以尝试以下几个步骤来解决问题。
1、检查手机信号：确保您的手机信号良好，并且处于可以接收短信的状态。
2、检查短信拦截：有些手机可能会自动拦截一些短信，包括验证码短信，请检查您的短信拦截设置，确保没有将验证码短信误判为垃圾短信。
3、检查短信中心号码：检查您的手机短信中心号码是否正确，如果不确定，请联系您的运营商获取正确的号码。
4、重启手机和重新插拔SIM卡：重启手机或重新插拔SIM卡可以解决问题。
5、检查输入的手机号码是否正确：确保您在注册或验证时输入的手机号码是正确的。
6、联系运营商：如果以上步骤都没有解决问题，请联系您的运营商，询问他们是否有问题或是否有其他建议。
如果问题仍然存在，您可以考虑联系vivo客服支持团队，寻求进一步的帮助和支持，他们可能会要求您提供更多的信息来诊断问题，并为您提供解决方案。
