接收不到10086的短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机信号问题：检查手机信号是否正常，尝试移动到开阔地带或者开关飞行模式来重新获取信号。
2、手机存储空间不足：清理手机存储空间，删除一些不需要的文件和应用程序，确保有足够的空间来接收短信。
3、手机短信设置问题：检查手机短信设置，确保没有屏蔽或阻止来自10086的短信。
4、手机应用冲突：某些第三方应用程序可能会干扰短信的正常接收，尝试暂时禁用一些应用程序，看看是否能够正常接收短信。
5、运营商问题：也有可能是运营商方面的问题，可以联系移动客服咨询，了解是否发生了技术故障或者网络问题。
6、账户状态异常：如果账户处于欠费停机或者号码被冻结等异常状态，也可能无法接收到短信，可以登录移动官网查询账户状态并处理相关问题。
如果以上方法都没有解决问题，建议联系手机运营商客服寻求进一步的帮助，他们可以通过检查系统记录来确定问题所在，并给出具体的解决方案。
