如果在移动欠费的情况下无法收到验证码，可以通过以下方式查询话费余额。
1、拨打客服电话：可以拨打移动客服电话10086，然后按照语音提示操作，输入自己的手机号码和服务密码，系统会给出话费余额和相关业务查询。
2、前往营业厅查询：前往附近的移动营业厅，携带有效证件（如身份证）和手机号码，工作人员会帮助查询话费余额。
3、使用其他手机登录移动官网查询：通过其他可以使用的手机或固定电话，搜索并打开中国移动官方网站，然后使用手机号和服务密码登录，在“我的账户”中可以查看话费余额。
4、使用第三方软件查询：部分第三方软件如支付宝、微信等可能与移动有合作，可以通过这些软件的“手机充值”或相关功能查询话费余额。
如果欠费了，可能需要缴纳一定的费用后才能恢复通信服务并收到验证码，建议尽快解决欠费问题以避免停机带来的不便，如果遇到困难，也可以寻求移动营业厅工作人员的帮助。
