如果在转账时收不到验证码，可能是由于以下原因造成的。
1、手机网络状况不佳或停机：请确保手机能够正常接收短信，可以尝试重启手机或检查手机网络状况，如果手机停机，请及时缴费。
2、安装了拦截软件或设置了短信拦截：有些手机安全软件可能会拦截短信，导致无法接收验证码，请检查是否被安全软件拦截，或者检查短信拦截设置。
3、预留的手机号不正确或预留手机号已更换：请确认预留的手机号是否正确无误，如果手机号已经更换，请及时更新预留手机号。
4、系统繁忙或服务器问题：在某些情况下，银行系统可能由于繁忙或其他技术问题暂时无法发送验证码，请稍后再试一次，或者联系银行客服寻求帮助。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系相关银行或支付平台的客服人员，他们会提供更具体的帮助和解决方案。
