vivo手机接收不到电话但可以打出电话的原因可能有以下几种。
1、信号问题：如果所在地区的信号不好或者信号受到干扰，可能会导致手机无法接收电话，此时可以尝试移动到其他位置，检查信号强度是否改善。
2、飞行模式或勿扰模式：如果手机开启了飞行模式或勿扰模式，可能会屏蔽来电，检查手机设置，确保这些模式没有开启。
3、SIM卡问题：SIM卡可能出现问题，例如接触不良或者已损坏，可以尝试重新插拔SIM卡，或者将SIM卡插入其他手机进行测试，如果确认SIM卡已损坏，需要前往运营商处更换新的SIM卡。
4、手机设置问题：可能误操作导致手机某些设置出现问题，检查手机通话设置，确保没有设置错误的选项。
5、软件或系统问题：手机中的某些软件可能与系统冲突，或者系统出现错误，导致无法接收电话，可以尝试重启手机，或者恢复出厂设置（注意备份重要数据），如果问题仍然存在，可能需要刷机或者寻求专业的维修服务。
6、运营商问题：也有可能是运营商方面的问题，比如网络故障或者基站问题，可以联系运营商客服咨询相关情况。
针对以上原因进行排查和尝试解决问题，如果以上方法均无效，建议前往vivo售后服务中心或联系售后客服寻求进一步的帮助。
