如果一个手机号无法收到短信，可能有以下几个原因。
1、手机信号问题：检查手机信号是否稳定，如果信号不稳定或处于无信号区域，可能会导致短信无法接收，可以尝试移动到开阔地带或等待一段时间再查看手机信号情况。
2、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能会导致短信无法正常接收，清理手机存储空间后再次尝试接收短信。
3、手机短信设置问题：检查手机短信设置是否正确，包括短信中心号码设置是否正确等，如果不确定如何设置，可以咨询手机运营商客服人员寻求帮助。
4、手机软件问题：可能是手机软件冲突或系统问题导致短信无法正常接收，可以尝试重启手机或恢复出厂设置来解决。
如果另一个手机号可以收到短信，那么可能是上述原因导致第一个手机号无法收到短信，可以尝试逐一排查以上原因，找到问题所在并解决，如果问题依然存在，建议联系手机运营商客服寻求帮助。
