饿了么商家怎么给顾客发短信的通知

   2026-02-16 20
核心提示:饿了么商家可通过平台功能发送交易通知短信给顾客,内容简洁明了,“尊敬的顾客,您的订单已确认,预计送达时间XX点,请保持联系手机畅通等待美食送达。饿了么,美食速达。”通知短信旨在告知订单状态并确保顾客知晓。

饿了么商家给顾客发短信通知通常是为了确认订单状态、提供优惠信息或提醒顾客取餐等。以下是商家给顾客发送短信通知的步骤。

1、登录饿了么商家版账号。

2、在“订单管理”或相关订单操作页面找到需要发送短信通知的订单。

3、点击订单详情页面,找到并点击“联系顾客”按钮。

4、在弹出的对话框或界面中,输入想要发送的信息,确认无误后发送。

5、有些商家版本可能支持预设短信模板,这样操作更为便捷。

6、若商家需要批量发送通知,部分商家后台可能还提供批量发送短信的功能,请按照相应指引操作。

7、如有需要,商家还可以将短信通知与饿了么的系统通知结合使用,确保顾客及时收到相关信息。

8、注意发送短信时,信息要简洁明了,避免过于频繁地给顾客发送消息,以免引起顾客的反感。

操作可能因饿了么平台版本或更新而有所差异,建议商家参考当前使用的饿了么商家版的具体界面和操作指引,确保所发送的短信内容合法、合规,不含有广告或推广内容。

 
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