短信验证码信息没有提示，可以尝试以下方法来解决。
1、检查手机是否处于良好的通信状态，确认手机信号和移动网络是否畅通，如果手机信号不佳或移动网络有问题，可能会导致接收不到短信验证码。
2、检查手机是否有足够的存储空间，存储空间不足可能会影响短信的正常接收和提示，清理手机存储空间或卸载一些不常用的应用，释放存储空间。
3、检查手机是否设置了短信拦截或短信防火墙等安全软件，这些软件可能会误判短信验证码为垃圾信息或骚扰信息而屏蔽掉提示音，关闭这些软件或将其添加到白名单中，以确保短信验证码能够正常接收和提示。
4、检查输入的手机号码是否正确，确保输入的号码与注册或绑定时使用的手机号码一致，如果不确定号码是否正确，可以重新核对并重新输入。
5、联系运营商客服咨询是否存在服务故障或网络问题，有时候运营商的故障也会导致短信验证码无法正常接收和提示，如果是运营商的问题，等待运营商修复即可。
6、尝试重启手机，有时候重启手机可以解决一些临时的软件问题导致短信验证码没有提示。
如果以上方法都没有解决问题，建议联系相关平台或服务的客服支持，寻求进一步的帮助和解决方案，他们可能会提供更多的指导和支持来解决短信验证码没有提示的问题。
