当苹果电话无法连接到Wi-Fi时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查Wi-Fi网络是否正常：确保您的Wi-Fi网络可用并且正常运行，您可以尝试连接其他Wi-Fi网络或使用其他设备连接相同的Wi-Fi网络来确认网络是否正常。
2、检查设备设置：确保您的iPhone或iPad上的Wi-Fi设置正确，打开设备的设置应用程序，并确保Wi-Fi开关已打开，尝试重新连接Wi-Fi网络并输入密码。
3、重启设备：有时候重启设备可以解决连接问题，尝试关闭设备并等待几秒钟后再重新启动它，然后再次尝试连接Wi-Fi网络。
4、检查路由器设置：确保您的路由器设置正确并且没有阻止您的设备连接到Wi-Fi网络，您可以尝试重启路由器或检查路由器的设置，以确保您的设备被允许连接到网络。
5、更新软件：确保您的iOS系统是最新版本，有时候更新设备的操作系统可以解决一些连接问题。
如果以上步骤无法解决问题，您可以尝试使用iTunes或其他工具恢复设备设置或进行其他操作来解决问题，如果问题仍然存在，请联系苹果官方客服寻求进一步的帮助和支持。
