如果您想退订移动套餐，但没有收到退订短信，您可以尝试以下几种方法。
1、拨打移动客服热线：您可以拨打10086，然后按照语音提示操作，选择人工客服，向他们说明您想退订的套餐和原因，他们会帮您处理退订。
2、前往移动营业厅：您可以前往当地的移动营业厅，向工作人员说明您想退订的套餐，他们会帮您办理退订手续。
3、通过短信退订：如果您之前是通过短信方式订阅的套餐，您可以尝试发送短信“0000”到10086，系统会回复您当前订购的所有套餐情况，您可以根据回复内容操作退订。
4、在移动官网上退订：您可以登录移动官网，进入个人中心，在套餐管理中找到您要退订的套餐进行退订操作。
无论您选择哪种方式，都需要提供您的手机号码和身份信息以便验证身份，如果您仍然无法成功退订套餐，建议您多次尝试并与移动客服耐心沟通，以便得到更好的解决方案。
