iPhone 11收短信没有声音可能有以下几种原因。
1、手机处于静音状态或音量极低：检查手机左侧的音量调节按钮，确保音量已经调整到非静音模式并且足够大。
2、信息通知被设置为静音或忽略：进入“设置”中的“通知”，找到“信息”，确保允许通知并且提醒声音是开启的，针对某些特定的短信或联系人，也可以设置专属的提醒方式。
3、短信提示音未开启：进入“设置”中的“声音与触感”，找到“短信铃声”，选择一个喜欢的铃声并开启，如果之前没有设置过短信提示音，系统会默认为静音状态。
4、手机处于震动模式或勿扰模式：检查手机是否开启了震动模式或勿扰模式，这两种模式下手机可能不会发出声音，如果是这种情况，可以调整至正常模式。
5、系统问题：有时系统卡顿或软件冲突也可能导致短信没有声音，可以尝试重启手机或恢复默认设置来解决这个问题，如果问题仍然存在，可能需要考虑进行系统恢复或联系苹果官方客服寻求帮助。
6、硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是硬件故障导致的，建议将手机带到苹果官方售后服务中心进行检查和维修。
原因可能导致iPhone 11收短信没有声音，建议逐一排查以找到问题所在并解决。
