短信听不到提示音可能是由于多种原因导致的，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机是否设置为振动模式或静音模式，如果是，将其更改为标准模式即可。
2、检查手机是否处于铃声模式但音量过小或音量被调至静音状态，尝试调节音量键或进入系统设置中调节音量。
3、检查短信应用是否设置了通知提醒功能，如果没有开启，可以进入短信设置或通知设置中开启通知和声音提醒功能。
4、检查手机是否因为系统问题导致声音功能出现问题，可以尝试重启手机或恢复默认设置，如仍无法解决问题，可能需要考虑进行系统重置或维修。
5、检查短信是否因为被设置为黑名单或骚扰短信而被屏蔽了提示音，可以进入短信设置或拦截设置中查看和调整相关设置。
6、如果是使用某些特定的短信应用出现此问题，可以尝试更换其他短信应用或更新当前短信应用版本，看是否能解决问题。
如果以上方法均不能解决问题，建议联系手机制造商或售后服务中心寻求帮助，以获取专业的技术支持和指导。
