手机听到短信提示音却看不到信息可能有以下几种原因。
1、短信被自动拦截或屏蔽：一些手机安全软件或设置可能会自动拦截或屏蔽某些短信，导致无法查看，可以检查手机的安全软件设置或短信拦截功能，确认是否有相关设置。
2、短信缓存过多：长时间不清理手机的缓存文件可能会导致手机反应迟钝，进而无法及时显示短信，可以通过清理手机缓存来解决问题。
3、手机信号不稳定或网络延迟：如果手机信号不稳定或网络连接不顺畅，可能会导致短信无法及时接收和显示，可以检查手机信号和网络连接是否正常。
4、短信应用异常：可能是短信应用本身存在问题或与系统不兼容，可以尝试重启短信应用或进入手机设置中找到应用管理，检查短信应用的存储和运行情况，如果有异常可以进行清理或重置。
5、系统故障或软件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机系统或软件出现了问题，可以尝试重启手机或恢复出厂设置，但需要注意备份重要数据。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求帮助。
