更换手机号是否需要前往银行柜台，取决于银行的具体政策和流程。
大部分银行支持通过手机银行APP或网银更改手机号，这样就不需要去银行柜台，比如工商银行、中国银行、建设银行等，若预留手机号有变动，均可以通过这些渠道的“个人信息维护”功能自助修改预留手机号，部分银行如招商银行和兴业银行也支持电话客服更改预留手机号，如果更换手机号后想要更改预留手机号，可以先尝试使用网上银行或拨打客服电话进行更改。
部分银行可能仍需要前往柜台办理，特别是在一些涉及到特殊业务或需要人工审核的情况下，可能需要客户亲自前往柜台办理，如果客户对银行的手机操作不熟悉或有其他特殊要求，也可以考虑前往柜台办理。
更换手机号是否需要去银行柜台取决于具体的银行流程和客户的要求，建议直接联系相关银行的客服或前往柜台咨询，以获取最准确的信息。
