换手机号需不需要去银行办理业务，取决于是否更换与在银行相关的预留手机号。如果更换的是银行卡绑定的预留手机号，则需要前往银行办理业务。如果是其他无关的手机号码变更，并不影响银行卡的正常使用，可以不用到银行柜台办理业务。因此，是否需要前往银行办理业务取决于具体情况。
如果更换预留手机号，通常需要携带个人身份证、银行卡以及新手机号前往银行柜台进行办理，在银行工作人员的协助下进行身份验证后即可更换预留手机号，部分银行也支持通过手机银行APP进行更换预留手机号操作，具体操作流程为登录手机银行APP，找到个人信息设置或账户管理等相关选项，进行手机号修改操作即可。
综上，是否需要前往银行柜台办理业务取决于具体情况，但更换预留手机号时请务必携带相关证件并确保信息的准确性。
