想要通过短信联系中国移动人工服务，可以按照以下步骤操作。
1、打开手机的短信应用。
2、在短信编辑框里输入“人工服务”或“人工客服”，或者输入“转人工”。
3、发送短信至移动官方客服号码10086。
4、根据智能语音提示，选择相应的按键进行回复，或者等待智能语音客服转接人工服务，可能需要等待一段时间才能得到人工服务的响应，如果智能语音客服无法解决问题，可以向其请求转接人工服务，此时系统会播放转接人工服务的等待音乐，稍后就会有客服接入。
如果发送短信后没有得到预期回应，建议直接拨打10086，按照语音提示操作，选择相应按键进入人工服务，也可以通过拨打归属地10086区号+移动服务热线进行联系，请注意保持耐心，并正确使用关键词进行沟通，以便顺利解决问题，如果问题复杂，建议前往当地营业厅寻求帮助。
