如果您收到银行的短信提醒，显示的余额与实际不符，您可以采取以下步骤来解决这个问题。
1、核对短信内容：确保短信是来自于您的银行，并且确认短信内容是否准确完整，有时候可能会因为信息发送错误导致短信内容与实际不符。
2、登录网银或手机银行：通过网上银行或手机银行的渠道，登录您的账户，查看最新的余额和交易明细，这是最直接的途径去核实您的账户情况。
3、联系银行客服：如果您在网银或手机银行上看到的余额与短信不符，或者有任何疑问，可以立即致电您银行的客服部门，他们会要求您提供相关信息，如姓名、账号、短信内容等，然后协助您解决问题。
4、前往银行柜台：如果您对客服的解答仍然有疑虑，或者需要更深入的调查，您可以前往银行的柜台，与柜员面对面地解决问题，记得携带相关证件和您的银行卡。
5、报告问题并保留证据：如果您发现任何异常，如未经授权的转账或其他可疑活动，请立即向银行报告，并保留所有相关的证据，如短信、交易记录等。
6、关注账户安全：在问题解决期间，确保您的账户安全，如果您怀疑账户被非法访问或有其他安全问题，请立即更改密码、启用或禁用某些功能，并及时通知银行。
步骤可能因不同的银行和具体情况而有所不同，始终保持警惕，确保您的账户安全是最重要的。
