如果短信信息无法删除，可以尝试以下方法来解决这一问题（以苹果手机为例）。
1、检查软件更新：确保您的手机操作系统和短信应用都是最新版本，有时，软件更新可以解决一些已知的问题和错误。
2、重启设备：尝试通过重启您的苹果手机来刷新系统，有时候这能解决一些暂时性的问题。
3、检查短信存储：查看是否有足够的存储空间来删除短信，如果存储空间不足，可能会导致删除操作无法执行。
4、使用iTunes备份并恢复：如果您担心数据丢失，可以先用iTunes备份您的手机数据，然后恢复到一个较早的时间点，这样，可以删除那些无法删除的短信并避免数据丢失，这会清除手机上的所有内容，所以请确保备份重要数据。
5、检查短信是否设置为无法删除：某些情况下，短信可能被设置为无法删除，请检查是否有此类设置或应用干预了正常的删除操作。
6、尝试其他删除方法：在短信应用中，长按要删除的短信，然后选择“删除”或“更多”选项来删除，也可以进入“设置”应用，找到短信选项，然后选择清除所有短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助，他们可能能提供更专业的解决方案来帮助您删除无法删除的短信。
