如果您无法取消中国工商银行的手机短信服务，可以尝试以下几种方法。
1、网上银行：登录工商银行网上银行，在“全部”—“银行卡账户”—“借记卡服务”—“账户管理”中选择“更多取消服务”，然后选择对应的短信服务进行取消。
2、手机银行：打开工商银行手机银行APP，在“最爱”—“工银信使”—“我的信使”中，选择需要取消的短信服务进行终止。
3、电话客服：拨打工商银行客服热线95588联系人工服务，告知客服需要取消短信服务，客服会根据您的需求进行办理。
4、柜台办理：直接携带身份证和银行卡到工商银行网点柜台办理取消短信服务。
需要注意的是，取消短信服务的时间可能受到系统维护或其他因素的影响，如果在操作过程中遇到问题，可以联系工商银行客服寻求帮助，取消短信服务后，您将无法通过短信接收账户余额提醒、交易提醒等信息，请确保您了解并接受这一点。
