微信支付验证码信息发送失败可能有多种原因，以下是一些常见的原因。
1、网络问题：所处的环境网络状况不佳，导致验证码发送失败或接收延迟，可以尝试切换到其他网络环境，或者等待一段时间后再尝试获取验证码。
2、手机设置问题：手机的安全软件可能屏蔽了微信或相关服务发送的短信验证码，可以检查手机的安全软件设置，确保微信及相关服务没有被屏蔽，也可以尝试重启手机再尝试获取验证码。
3、微信服务器问题：微信服务器出现故障或维护，也可能导致验证码发送失败，这种情况需要等待微信服务器恢复正常。
4、输入的手机号问题：输入的手机号不正确或者已经停用，也会导致验证码发送失败，请确认输入的手机号是否正确，或者尝试使用其他手机号获取验证码。
5、手机信号问题：如果手机信号不好或者处于无信号状态，也可能导致接收不到验证码，可以移动到信号良好的地方再尝试获取验证码。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系微信客服或者手机运营商客服寻求帮助，为了保护账户安全，如果收到验证码后请尽快输入，避免验证码过期或者泄露给他人。
