如果您在使用建行手机银行时无法收到短信验证码，可能有以下几种原因。
1、手机网络状况不佳或信号不好，导致无法及时接收信息，您可以尝试更换网络环境或重启手机，看看是否能解决问题。
2、手机安装了拦截短信的软件，导致验证码短信被拦截，您可以检查手机中的短信拦截功能，看是否有此类短信被拦截的记录。
3、预留的手机号码不正确或预留的手机号码已更换，您可以尝试核对预留的手机号码是否正确，或者携带身份证和银行卡前往银行柜台进行更改。
4、超过短信接收时间限制，部分验证码短信有接收时间限制，超过时间限制后可能无法接收，您可以尝试重新发送验证码。
5、短信存储已满，如果手机短信存储已满，也可能导致无法正常接收新短信，您可以删除一些旧的短信，留出空间来接收新的短信。
如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试直接联系建行客服进行咨询，他们会提供更具体的解决方案，为了保证账户安全，不要随意将验证码告诉他人，也不要在不可靠的网站上输入您的银行信息。
