如果在订完机票后没有收到短信，建议尝试以下方法处理。
1、确认短信是否被拦截或过滤：检查手机短信是否设置拦截或过滤功能，确保没有误删或屏蔽订票短信。
2、联系购票平台客服：通过购票平台的客服热线或在线客服，告知订单信息并询问是否发送了短信通知，如果确认已发送短信通知，但您仍未收到，客服可以帮助您查找原因并解决问题。
3、联系航空公司客服：直接联系所订航班航空公司的客服热线，提供订单信息进行确认，并询问是否有相关的通知短信未发送成功，航空公司客服可以帮助您查找订单状态并解决问题。
关于退票，如果确定需要退票，可以按照以下步骤操作：
1、查看退票政策：了解所订机票的退票政策，包括退票费用、退票时限和所需材料等信息。
2、联系购票平台客服：通过购票平台的客服热线或在线客服，提出退票申请，提供订单信息以便客服处理。
3、提交退票申请：根据客服的指示，可能需要提供相关的证明文件，如身份证明、机票订单号等，按照要求提交退票申请。
4、等待审核和处理：购票平台会审核退票申请，并在审核通过后处理退款事宜，退款金额将原路返回，即退到支付时使用的账户。
如果以上方法无法解决问题，建议直接前往机场的航空公司服务台咨询并处理退票事宜，具体的退票政策和流程可能因航空公司、购票平台以及机票类型而有所不同，因此最好直接联系相关方获取详细信息。
