苹果手机收不到短信信息可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查是否设置了短信屏蔽，如果设置了屏蔽陌生短信，可以尝试取消屏蔽。
2、检查是否设置了短信中心号码，如果设置不正确，手机将无法接收短信，可以在设置中查看短信中心号码是否正确，如果不确定正确的号码，请联系服务提供商获取正确的号码并重新设置。
3、检查手机信号是否良好，如果手机信号不好，可能会导致短信接收延迟或无法接收，尝试移动到信号更好的地方，看是否能收到短信。
4、检查存储空间是否充足，如果存储空间不足，可能会导致短信无法接收，清理不需要的文件和应用程序，释放存储空间。
5、检查运营商状态是否正常，如果运营商出现故障或网络繁忙，可能会导致短信无法接收，等待一段时间或联系运营商检查网络状态。
6、检查是否设置了拦截模式或黑名单设置，如果有设置拦截模式或黑名单，可能会误将短信拦截或加入黑名单，检查相关设置并调整。
7、检查短信是否发送成功，有时发送方可能并未成功发送短信，可以询问发送方是否成功发送短信。
8、重启设备，有时重启设备可以解决一些临时的软件问题，导致无法接收短信的问题可能也会随之解决。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往苹果专卖店寻求专业的技术支持和解决方案。
