1. 检查手机号码是否填写正确，以及是否处于正常使用状态。可以尝试发送一条短信到手机，看是否能够正常接收。如果无法接收，则需要去营业厅或运营商客服查询手机是否出现故障。
2、确认是否开启了短信功能，如果没有开启，需要前往银行柜台或网上银行开启短信服务，如果已经开启但依旧无法收到短信，可以尝试重新开启短信服务。
3、检查手机是否设置了短信拦截或短信屏蔽功能，有些手机会误将银行发送的短信当作垃圾短信或广告短信拦截掉，需要前往手机设置里调整相关设置。
4、如果以上方法都无法解决问题，建议联系银行客服人员，寻求进一步的帮助和指导，可以通过银行官网、电话客服、柜台服务等方式联系客服人员，他们会根据具体情况给出相应的解决方案，如果必要的话，他们还可以协助你进行后续操作，如更换手机号码等。
由于视频教程的具体制作涉及视觉和听觉元素，无法以文字形式详细描述每一步的操作，以上步骤仅能提供基本的指导方向，您可以尝试在各大视频网站搜索相关教程视频，以获取更直观、详细的操作演示。
