如果iPhone 12无法接收短信，并且想要通过恢复出厂设置尝试解决问题，请按照以下步骤操作。
1、确保SIM卡可以正常使用，并检查是否有足够的短信存储空间。
2、重新启动设备：有时候简单的重启可以解决临时的软件问题。
3、检查是否达到短信接收的上限：一些运营商可能会限制短时间内接收的短信数量，如果达到上限，将无法接收新的短信，可以尝试联系运营商查询或解除限制。
4、还原网络设置：进入“设置” -> “通用” -> “重置” -> “还原网络设置”，这个操作会清除WiFi密码和蓝牙设置，但不会影响其他数据。
5、检查短信功能是否被阻止或限制：某些情况下，设备的设置可能会阻止接收短信，进入“设置” -> “信息”，确保“iMessage信息”和“短信/彩信”功能开启，同时检查是否有任何阻止接收第三方短信或电话的设定。
6、检查是否有软件更新：确保操作系统和应用程序都是最新版本，有时，软件的缺陷可以通过更新来修复，进入“设置” -> “通用” -> “软件更新”，进行更新操作。
7、如果以上方法都不奏效，可以考虑备份数据并恢复出厂设置，进入“设置” -> “通用” -> “重置” -> “擦除所有内容和设置”，但请注意，这将删除所有数据和设置，所以在操作之前请确保备份重要数据。
8、恢复出厂设置后，如果仍然无法接收短信，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助。
恢复出厂设置是一个不可逆的操作，请在操作前确保了解相关风险并谨慎操作，如果问题复杂，建议寻求专业人士的帮助。
