在和外国客户打电话时，如果听不懂，可以采取以下措施。
1、保持冷静：不要因为听不懂而慌张，保持冷静有助于更好地应对沟通障碍。
2、使用翻译软件：如果双方沟通的语言不同，可以使用在线翻译软件或手机应用程序来帮助理解对方的话语。
3、请求重复：如果听不太懂对方说的话，可以礼貌地请求对方重复一遍，或者请对方用更简单的语言解释。
4、学习基本词汇和短语：提前学习一些与业务相关的基本词汇和短语，有助于更好地理解对方的意图。
5、寻求翻译帮助：如果条件允许，可以请一位翻译人员在通话时提供帮助，或者事后通过电子邮件、即时消息等方式寻求他人的帮助。
6、使用肢体语言和非语言信号：即使语言不通，肢体语言和非语言信号也可以帮助你理解对方的意图，尝试通过观察对方的面部表情、手势和动作来获取信息。
7、表达你的困难：诚实地告诉对方你在语言上的困难，这样对方可能会更愿意放慢语速或使用更简单的话语与你交流。
8、礼貌沟通：无论遇到何种情况，都要保持礼貌和尊重，这样可以让对方更愿意帮助你理解他们的意思。
面对与外国客户沟通时的语言障碍，要保持冷静、礼貌和灵活应变，通过利用资源、请求重复、学习基本词汇等方式，努力克服语言障碍，以确保沟通顺畅进行。
