如果在京东上忘记了密码,而且绑定的手机号码也不再使用,可以尝试以下方法来找回账户或重置密码。
1、找回登录密码:点击京东登录页面上的“忘记密码”链接,根据页面提示输入用户名、邮箱或手机号进行验证,验证成功后即可进入密码重置页面,如果之前绑定的手机号无法接收验证码,可以选择其他验证方式,如邮箱验证。

2、联系客服:如果以上方法无法成功找回账户或重置密码,可以通过京东官方客服渠道(如在线客服、电话客服等)联系京东客服,向他们说明情况并寻求帮助,可能需要提供一些个人信息以验证身份。
3、尝试联系运营商挂失手机号码:如果原手机号已经丢失或被盗用,可以联系原手机运营商挂失该号码,以避免出现安全问题,然后联系京东客服,说明情况并告知已经挂失手机号码。
在进行以上操作时,确保是在京东的官方平台上进行,避免因为操作不当或遇到诈骗而造成损失,如果问题仍未解决,建议前往京东的实体店咨询工作人员以获取更多帮助。





