如果您无法关闭短信来电的声音，请尝试以下方法。
1、检查手机设置：进入手机的设置选项，查找声音或通知设置，在声音设置中找到短信或短信铃声的选项，将其设置为静音或关闭，不同的手机品牌和操作系统可能有所不同，您可以参考手机说明书或在线搜索针对您的手机型号的详细设置步骤。
2、检查应用权限：确保您已授予短信应用相应的权限，在某些手机上，您需要允许应用访问通知和声音设置，进入手机的设置，找到应用管理或权限设置，确保短信应用具有访问通知和声音的权限。
3、重启设备：重启设备可以解决一些临时的问题，尝试将手机完全关机，然后再重新启动。
4、更新软件：确保您的手机操作系统和短信应用都是最新版本，软件的旧版本可能存在一些问题，更新到最新版本可能会解决问题。
5、清除缓存和数据：尝试清除短信应用的缓存和数据，进入手机的设置，找到应用管理或应用设置，选择短信应用，然后清除缓存和数据，这将删除短信应用的所有数据，包括短信记录和通知设置，请确保备份重要信息。
6、恢复出厂设置：如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑将手机恢复到出厂设置，但请注意，这将删除手机上的所有数据和设置，包括应用程序、照片、联系人等，在恢复出厂设置之前，请务必备份重要数据。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议您联系手机制造商的客服支持或前往手机维修店寻求帮助，他们可能能够提供更具体的解决方案或诊断问题所在。
