苹果11接收短信没有声音的问题可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机是否设置为静音模式，如果是的话，关闭静音模式即可。
2、检查手机的音量是否已开启到足够大的程度，确保音量已经调整到适当的位置。
3、检查短信应用是否被限制或禁止访问声音权限，可以在手机的设置中进行检查并调整。
4、检查手机的短信提示音是否已开启，如果没有开启，可以在短信应用的设置中打开。
5、检查手机是否处于震动模式，如果是的话，将震动模式改为铃声模式即可。
6、检查手机是否有其他软件冲突或系统问题导致短信没有声音，可以尝试重启手机或更新系统来解决问题。
7、检查手机的短信铃声是否异常，可以尝试重置铃声或者更换其他铃声。
如果以上方法都没有解决问题，建议联系苹果官方客服或者前往苹果专卖店进行检查和维修，也可以尝试还原所有设置或者刷机来解决问题，但请注意，这些操作可能会丢失一些数据，需要提前备份重要数据。
