关于发送信息收不到验证码的问题，可以通过以下步骤进行解决，由于我无法提供视频，下面是一些详细的文字指导。
1、检查手机号码是否填写正确：确保输入的手机号码是正确的，没有漏掉或错输入任何数字。
2、检查短信接收情况：尝试给手机发送一条测试短信，看是否能够正常接收，如果不能正常接收，可能是手机问题或者信号问题。
3、检查短信拦截或过滤设置：有些手机或软件可能会拦截或过滤一些短信，包括验证码，检查手机的短信拦截或过滤设置，确保验证码短信没有被误判。
4、联系运营商客服：如果确认手机号码无误，且手机可以正常接收短信，但仍然无法收到验证码，可以联系手机运营商客服寻求帮助，他们可以帮助检查短信发送和接收记录，找出问题所在。
5、尝试重新发送验证码：有时候由于网络延迟或其他原因，验证码可能会延迟到达，在这种情况下，可以尝试重新获取验证码。
6、检查输入状态：确保在输入验证码时没有开启大小写锁定或其他输入设置，导致无法正确识别验证码字符。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要进一步的技术支持，在这种情况下，建议联系相关平台或服务提供商的客服部门，向他们报告问题并寻求帮助，他们可能会提供更具体的解决方案或进一步的调查。
由于涉及的具体情境可能因个人情况而异，以上方法不一定适用于所有情况，在实际操作中，请根据具体情况灵活调整解决方案。
