短信收到两遍信息可能有以下几种原因。
1、运营商网络延迟或不稳定可能导致短信发送延迟或发送两次，在这种情况下，可以等待一段时间或者尝试重启设备查看短信是否只发送了一次。
2、手机存在软件问题或硬件故障可能导致短信接收异常，可以尝试更新软件版本或恢复设备设置来解决这个问题，如果问题仍然存在，可能需要联系手机制造商或售后服务中心寻求帮助。
3、短信可能被误认为是重要信息而被自动重复发送，有时候手机的安全软件或短信应用会自动重复发送某些类型的短信以确保信息被成功接收，可以尝试关闭这些重复发送的功能来解决问题。
4、在某些情况下，发送方发送了两次短信，这可能是因为他们不确定第一次是否成功发送或者担心接收方没有收到，可以询问发送方确认是否发送了两次短信。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系手机运营商或相关技术支持团队以获取帮助和解决方案。
