短信提示响了两次但只收到一条信息的情况可能有以下几种原因。
1、网络延迟：手机接收短信可能会有网络延迟的情况，导致短时间内接收到多条短信提示，但实际上只有一条短信。
2、短信重复发送：发送方可能不小心重复发送了同一条短信，因此收到了两次相同的短信提示。
3、短信软件或系统问题：手机短信软件或系统出现故障，导致短信提示音异常或短信显示异常。
4、第三方应用干扰：某些第三方应用可能会干扰手机短信的正常接收和显示，导致短信提示音和显示出现异常情况。
针对这种情况，可以尝试以下方法解决问题：
1、等待一段时间，看是否有新的短信继续到来。
2、检查手机网络信号是否稳定，尝试重启手机或开关飞行模式。
3、检查短信发送方的发送记录，确认是否重复发送。
4、检查手机短信软件和系统是否正常，尝试重启手机或恢复默认设置。
5、如有安装第三方应用，尝试关闭或卸载这些应用，看是否能解决问题。
如果问题仍然存在，建议联系手机运营商或手机售后服务寻求帮助。
