手机号码无法收到短信的原因有很多种，包括但不限于手机信号问题、手机存储空间不足、短信中心号码设置错误等。在这种情况下，支付费用并不能解决问题。因此，关于支付500块钱就能收到短信的说法是不准确的。
如果手机号码无法收到短信，建议采取以下措施进行排查和解决：
1、检查手机信号：确保手机信号良好，可以尝试移动到开阔地带或者开启飞行模式再关闭来尝试重新接收短信。
2、检查手机存储空间：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，可以清理一些不必要的文件或者应用程序，释放存储空间。
3、检查短信中心号码设置：确保短信中心号码设置正确，可以咨询运营商客服获取正确的短信中心号码。
4、联系运营商：如果以上方法均无效，可以联系手机运营商客服，了解账户状态、是否达到接收短信的上限等。
支付费用并不能解决手机无法接收短信的问题，应该通过排查问题、联系运营商等方式来解决。
