手机无法接收短信并且打电话提示关机可能有多种原因，以下是一些可能的解决方案和排查步骤。
1、检查手机信号：确保手机处于良好的信号覆盖区域，如果信号较弱或不稳定，可能会导致短信无法接收和电话无法接通的情况。
2、检查手机存储：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，清理手机存储空间，留出足够的空间供短信和电话使用。
3、检查手机设置：确认手机没有设置为“飞行模式”或“勿扰模式”，这些模式下可能会屏蔽短信和来电，检查短信应用是否设置为允许接收通知。
4、检查SIM卡：确认SIM卡是否插好，并且状态正常，尝试重新插拔SIM卡或更换SIM卡进行测试。
5、运营商网络问题：可能是运营商网络出现故障或维护，导致短信和电话无法正常使用，联系运营商客服咨询网络状态，并寻求帮助解决问题。
6、硬件故障：如果以上方法均无效，可能是手机硬件故障导致的问题，建议将手机送至专业维修店进行检查和维修。
如果打电话时提示关机，也可能是对方将电话设置为“勿扰模式”或“飞行模式”，或者对方手机电量不足导致关机，您可以尝试通过其他方式联系对方确认情况。
针对手机无法接收短信和打电话提示关机的问题，需要综合考虑多种因素进行排查和解决。
