如果iOS设备上的短信突然消失，并且想要通过恢复出厂设置来尝试解决问题，可以按照以下步骤操作。
1、备份重要数据：在进行任何重置操作之前，请确保备份所有重要数据，如照片、联系人、信息等，可以使用iCloud备份或iTunes备份。
2、恢复出厂设置：
进入“设置”应用。
滚动到底部，点击“通用”。
点击“重置”或“还原”（在某些iOS版本中可能是这个名字）。
在弹出的菜单中选择“抹掉所有内容和设置”。
输入设备的密码或指纹以确认操作。
3、短信恢复：完成上述步骤后，设备会重新启动并提示设置新的iOS设备，在此过程中，如果之前使用了iCloud备份，可以在设置过程中选择恢复备份，以找回之前丢失的短信和其他数据。
恢复出厂设置会删除设备上的所有数据和设置，包括应用程序、照片、联系人等，只有在确认备份并了解操作的后果后才执行此操作，如果短信是因为其他原因（如账户问题或运营商问题）而丢失，恢复出厂设置可能无法解决问题，在这种情况下，建议联系苹果官方客服或运营商寻求进一步的帮助。
