如果您无法更改银行卡的短信预留手机号，可能有以下几种原因。
1、银行卡绑定问题：可能您的银行卡已经绑定了其他手机号，需要先解除绑定才能更改，您可以登录银行官网或拨打银行客服电话进行解绑操作。
2、个人信息不一致：如果您的个人信息与银行预留信息不一致，例如姓名、身份证号等，可能无法更改预留手机号，您需要确保个人信息与银行预留信息一致。
3、系统故障或网络问题：有时候银行系统出现故障或网络连接不稳定也会导致更改失败，您可以稍后再试，或者前往银行柜台进行更改。
针对以上情况，您可以尝试以下步骤来解决无法更改银行卡短信预留手机号的问题：
1、确认银行卡和个人信息是否正确，如有误需要及时更正。
2、拨打银行客服电话，询问无法更改的原因，并根据客服提示进行操作。
3、前往银行柜台，提供相关证件和银行卡，由银行工作人员协助更改。
需要注意的是，不同银行的更改方式可能有所不同，建议您先查询所持有银行卡的银行规定，再根据规定进行操作。
