工商银行短信收不到验证码的原因可能有以下几种。
1、手机欠费或手机信号不佳，可以尝试重启手机或检查手机是否欠费。
2、短信可能被拦截或屏蔽，可以在手机安全软件中检查短信是否被拦截或屏蔽。
3、工商银行系统繁忙或出现故障，可以等待一段时间后再尝试获取验证码。
4、手机银行APP版本过久或者存在冲突，可以尝试卸载并重新安装手机银行APP。
5、个人信息不完整或不准确，可以尝试核对个人信息是否正确并补充完整，如果以上方法都无法解决问题，建议联系工商银行客服寻求帮助，也有可能是手机安装了拦截短信的软件导致验证码无法接收，或者手机号码输入错误导致验证码发送失败，如果手机号码更换过，需要更新手机银行预留手机号。
如果无法收到验证码，请尝试以上方法解决问题，必要时联系工商银行客服协助解决。
