工商银行app接收不到验证码可能有以下几种原因。
1、手机网络不好：这可能是导致无法接收验证码的主要原因之一，可以尝试切换网络环境或者重启手机，看看是否能解决问题。
2、手机开启了短信屏蔽功能：如果手机开启了短信屏蔽功能，可能无法接收到工商银行app发送的验证码，建议检查手机的短信屏蔽设置，确保工商银行app的短信不被屏蔽。
3、手机号预留不正确或已更换手机号：如果预留的手机号不正确或者已经更换了手机号，可能无法收到验证码，此时需要及时更新预留手机号，以确保能够正常接收验证码。
4、短信发送拥堵或系统问题：工商银行app的短信发送量可能较大，有时会出现发送拥堵的情况，导致部分用户暂时无法收到验证码，也有可能是系统问题导致的，建议稍后再试，或者联系工商银行客服进行咨询。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系工商银行的客服人员寻求帮助，他们会根据具体情况给出解决方案。
