如果买了高铁票但没有收到短信，可以通过以下方式查询相关信息。
1、网络查询：登录购票网站如12306，查看订单状态，包括购票时间、购票车次、乘车区间等，如果订单状态显示“已出票”，则表示已经成功购票，但未收到短信可能是因为短信发送延迟等原因。
2、电话查询：拨打客服热线，根据语音提示选择相应的服务选项，提供订单信息验证身份后，可以查询订单状态及购票详情，客服人员也可以帮助确认是否成功购票并查询短信未收到的原因。
3、手机APP查询：使用购票平台或铁路官方APP登录账户后，在订单管理或我的订单中查看购票信息，如果显示已经购票成功，但未收到短信，可以尝试刷新网络或重新登录。
4、车站查询：如果以上方式均无法解决问题，可以携带身份证等有效证件到高铁车站服务窗口查询购票情况，工作人员可以帮助核实是否成功购票并给出相应的解决方案。
如果已经成功购票但未能收到短信，不必担心，可以通过以上方式查询订单状态及购票信息，确认是否成功购票并了解短信未收到的原因，如有任何疑问或问题，可以随时联系客服人员或到车站服务窗口咨询。
