如果您购买了高铁票但没有收到短信通知,可以尝试以下几种方法来解决这个问题。
1、检查短信是否被拦截或过滤:有时候手机会自动拦截或过滤掉一些短信,您可以检查手机短信拦截或过滤设置,确保没有误将购票短信屏蔽。

2、确认购票是否成功:确认购票是否成功,可以通过官方网站或APP查询订单状态,确认订单已经支付成功并且已经生成订单号。
3、联系客服:如果确认购票成功但确实没有收到短信通知,可以联系高铁客服电话或在线客服,提供相关订单信息,他们会帮您查询订单状态并告知您最新的乘车信息。
4、保持手机畅通:有时候由于网络问题或者运营商问题,可能会导致短信发送延迟或者发送失败,建议您保持手机畅通,稍后再查看手机是否收到短信。
如果您购买了高铁票但没有收到短信通知,不必过于担心,可以通过以上方法来确认订单状态并获取最新的乘车信息。





