电子发票短信息收不到发票可能有以下几种原因。
1、输入的手机号码不正确：请核实预留的手机号码是否正确，确认手机号码无误后再重新接收。
2、手机网络状况不佳或不在服务区：可以检查一下手机网络状况，确保手机信号畅通或者连接Wi-Fi后再重新接收，确保手机处于服务商的服务区内。
3、短信可能被拦截或屏蔽：如果手机安装了短信拦截软件，可能被误拦截，建议检查短信是否被拦截或屏蔽，并将其设置为允许接收短信，一些运营商的短信通道可能会遇到维护或故障情况，导致短信无法接收，可以稍后再试。
4、发票接收邮箱或短信可能被运营商屏蔽：如果预留的发票接收邮箱或手机号码被运营商屏蔽，可能无法正常接收发票信息，建议联系运营商客服解决此问题，如果使用的是公司手机号，也有可能是公司的防火墙或者网络设置问题导致无法接收短信。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系客服寻求帮助，以获取更专业的解决方案。
