如果您没有收到银行的到账短信，您可以采取以下步骤来解决问题。
1、确认是否所有短信都已接收：有时手机可能因信号问题或存储空间不足等原因，导致短信未能及时接收，请检查手机中的短信，确保没有其他未读短信。
2、检查短信是否发送到了其他手机：有时用户可能误将银行预留的手机号码更改或忘记，导致短信发送到了其他手机，请确认您的预留手机号是否正确，并检查是否有其他手机接收到了短信。
3、检查是否被手机安全软件拦截：有些手机安全软件可能会误判某些短信为垃圾短信并拦截，请检查您的手机安全软件设置，确保银行短信不会被拦截。
4、联系银行客服确认：如果以上步骤都没有解决问题，建议直接联系银行的客服电话或前往银行柜台咨询，确认款项是否已到账，以及短信是否已发送。
5、尝试重新绑定手机号码：如果确认是预留手机号码有误或变更，需要及时前往银行柜台或通过网银等渠道进行更新，并重新绑定手机号码。
如果您没有收到银行到账短信，不要着急，先按照上述步骤逐一排查问题，如果问题仍未解决，建议及时联系银行客服寻求帮助。
