短信收到时没有声音可能有多种原因导致。以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机处于静音状态：检查手机是否处于静音模式，如果是的话，请调整音量或解除静音模式。
2、通知权限被关闭：确保应用程序的通知权限没有被关闭，进入手机的设置，找到短信应用，确保通知被开启。
3、铃声设置问题：检查手机的铃声设置，确认是否有特定的短信铃声设置，并确保该铃声没有被删除或替换。
4、软件问题：可能是短信应用或操作系统出现了软件问题，尝试重新启动手机或更新应用程序和操作系统到最新版本。
5、音量调节问题：检查手机的音量调节，确认短信接收时的音量没有被调至最低或关闭。
6、短信服务未开启：确保手机的短信服务已经开启，进入手机的设置，查看短信服务是否开启。
7、短信通知被拦截：有些手机安全软件可能会拦截短信通知，检查手机的安全软件或拦截设置，确保短信通知没有被拦截。
8、手机硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件问题导致的，建议联系手机制造商或售后服务中心进行进一步的检查和维修。
如果以上方法都无法解决问题，建议咨询手机制造商或运营商的客服支持，他们可能能提供更具体的解决方案。
